Informazioni di pagamento

In questa pagina troverai informazioni sui costi, sulle modalità di pagamento e sulle condizioni generali per l'utilizzo di arcato in qualità di fornitore.

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1. Utilizzo gratuito per chi cerca

L'utilizzo di arcato è completamente gratuito per chi cerca (clienti). È possibile creare profili di ricerca, ricevere corrispondenze e mettersi in contatto con i fornitori tramite la piattaforma senza alcun costo.

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2. Abbonamento per fornitori

Per i commercianti e i liutai che desiderano operare su arcato come fornitori, è obbligatoria la sottoscrizione di un abbonamento a pagamento. Senza un abbonamento attivo, non è possibile pubblicare annunci né utilizzare le funzionalità della piattaforma riservate ai fornitori.

arcato offre due modelli di abbonamento per i fornitori:

• arcato Start (mensile): 99,00€ IVA esclusa al mese, con disdetta mensile.
• arcato Start (annuale): 990,00€ IVA esclusa all'anno, con disdetta annuale.

Entrambi i modelli offrono pieno accesso a tutte le funzionalità della piattaforma. Tutti i prezzi indicati si intendono al netto dell'imposta sul valore aggiunto vigente.

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3. Durata del contratto e disdetta

In caso di abbonamento mensile, il contratto si rinnova automaticamente di un ulteriore mese, salvo disdetta anticipata. In caso di abbonamento annuale, il contratto si rinnova automaticamente di un ulteriore anno, salvo disdetta anticipata.

Il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa rimane impregiudicato. Per ulteriori dettagli, si rimanda alle nostre Condizioni Generali di Contratto.

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4. Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe

L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda).

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Nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, i seguenti dati vengono trasmessi a Stripe:

• Nome e indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di conto o dati della carta di credito
• Importo della fattura e valuta
• Numero di transazione

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Questi dati vengono utilizzati da Stripe esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Stripe, consultare l'informativa sulla privacy di Stripe all'indirizzo stripe.com/privacy.

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5. Metodi di pagamento

Su arcato sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

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Carte di credito

• Visa, Mastercard, American Express e altre carte di credito comuni

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Addebito diretto SEPA

• Addebito diretto per clienti in Europa

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Portafogli digitali

• Apple Pay
• Google Pay
• Amazon Pay
• PayPal
• Link (di Stripe)

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Addebito diretto autenticato

• Bancontact (Belgio)
• EPS (Austria)
• BLIK (Polonia)

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Acquista ora, paga dopo

• Klarna

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I metodi di pagamento effettivamente disponibili possono variare a seconda della regione e verranno visualizzati durante la procedura di checkout.

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6. Fatturazione

All'inizio di ogni periodo di fatturazione riceverete automaticamente una fattura via e-mail. Le fatture possono inoltre essere consultate e scaricate in qualsiasi momento tramite il vostro account utente su arcato.

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7. Ritardo nel pagamento

In caso di ritardo nel pagamento da parte di un fornitore, il gestore si riserva il diritto di limitare o sospendere l'accesso alle funzionalità del fornitore fino al saldo completo degli importi dovuti. Restano salve le disposizioni di legge in materia di mora.

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8. Contatti per domande sui pagamenti

Per domande relative a pagamenti, abbonamenti o fatture, potete contattarci all'indirizzo:

arcato GmbH

Lerchenstraße 28, 22767 Amburgo

E-mail: support@arcato.net

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